Bazı tüketici ürünleri (tütün, ayakkabı, parfüm, deri giysiler, palto, kadın ve kızlar için bluzlar, yatak ve masa örtüleri ve kameralar) bir QR kodu içeren belirli etiketlerle işaretlenmelidirBu tür etiketler, genel kurallar altında gerekli bilgileri içermelidir, ancak sahte olması daha zor olacaktır. Yeni etiketleme sisteminin resmi olmayan adı “dürüst işaret” dir, çünkü asıl amacı sahte ürünlerin satışını önlemektir. QR kodları olacak bu amaçla Ticaret ve Sanayi Bakanlığı tarafından yetkilendirilen ticari bir kuruluş olan refah girişimleri Merkezi tarafından her Ürün için üretilmiştir.
QR kodları bir ücret karşılığında satıcılara satılacak (böyle bir ücretin miktarı ve hesaplanması daha sonraki bir aşamada hükümet tarafından belirlenecektir), QR kodlarının etiketlenmesi ve okunması için gerekli yazılım ve donanım ücretsiz olarak sağlanacaktır.
QR kodları ile işaretlenmiş tüm ürünler, zenginleşen girişimlerin Merkezi tarafından tutulan ürün bilgileri etiketleme sistemine kaydedilecektir.
Yeni yasalar uyarınca, tüm üreticiler, ithalatçılar, distribütörler, tedarikçiler ve QR kodları ile işaretlenmiş malların perakendecileri, bu tür ürünlerin dolaşımı (satışı) hakkında bilgi vermek zorundadır. QR kodları ile etiketleme prosedürü ve etiketlerin içeriğinin ayrıntıları henüz tanımlanmamıştır. Perakende satışta yeni etiketleme gerekliliklerine uygunluk izlenecektir tüketici Denetleme Kurumu rospotrebnadzor tarafından dükkanlar. Ayrıca, tüketicilerin QR kodlarını taramasına ve ürünler hakkında tüketiciyle ilgili eksiksiz bilgi edinmesine izin verecek bir uygulama planlanmaktadır. Hükümet, işaretsiz ürünleri piyasadan çekme ve onları yok etme kurallarını belirleyecek»). Bir toplayıcı Web sitesi, bir internet ürün veya hizmet tedarikçisi (“ ”) (Amazon, Alibaba veya Yandex gibi) tarafından sunulan ürün veya hizmetler hakkında bilgi yayınlayan özel bir web sitesidir. Pazar) ve tüketici sağlayan satın almak ve toplayıcı Web sitesi aracılığıyla ilgili ürün ve hizmetler için ödeme. Yeni Tüketici Koruma Yasası kapsamında, toplayıcı operatör rospotrebnadsor tarafından izlenebilecek kişilerin (tedarikçi ve üretici ile birlikte ve temsilcileri ile birlikte) listesine dahil edilir. Yeni Tüketici Koruma Yasası, toplayıcı operatörünün kendisiyle ilgili gerçek bilgileri (ad, adres, çalışma saatleri, şirket) yayınlamasını gerektirir bu bilgileri toplayıcı Web sitesinde doğrudan veya tedarikçinin web sitelerine bağlantılar yoluyla yayınlayarak toplayıcı Web sitesindeki tedarikçiler hakkında.
Toplayıcı operatör, bu tür bilgiler tedarikçi tarafından sağlanmadığı ve toplayıcı operatör tarafından değiştirilmediği sürece, toplayıcı Web sitesindeki bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Toplayıcı operatör, toplayıcı operatör ve tedarikçi arasında aksi kararlaştırılmadıkça, toplayıcı Web sitesi aracılığıyla bir tedarikçiyle bir tüketici tarafından girilen satış ve satın alma sözleşmesinin gerçekleştirilmesinden sorumlu değildir. Yeni Tüketici Koruma Yasası uyarınca, toplayıcı operatör, (i) ürün veya hizmetlerin tüketiciye zamanında teslim edilmemesi ve (ii) tüketici Tedarikçiyi doğrudan veya toplayıcı Web sitesi aracılığıyla göndermesi durumunda, toplayıcı Web sitesi aracılığıyla bir tüketici tarafından yapılan bir ön ödemeyi iade etmekle yükümlüdür. Toplayıcı operatör, (i) tedarikçiden, ürün veya hizmetlerin tüketici tarafından kabul edildiğine dair bir onay alırsa ve (ii) tüketicinin isteğinin alınmasından itibaren on gün içinde tüketiciye bu onayı gönderirse, tüketicinin talebini reddedebilir. Tüketici mahkemede böyle bir teyide meydan okuyabilir") genellikle Rusya'ya ithalat amacıyla malları tasdik etmek için yabancı bir üretici veya yabancı bir satıcı tarafından atanmalıdır. Yeni Tüketici Koruma Yasası, bir tüketicinin talebi üzerine, tüketicinin (i) yabancı üretici ve (veya) satıcı tarafından yetkili temsilci hakkında bilgi verilmesi ve (ii) yabancı üretici veya satıcı ile anlaşmanın bir kopyası ile yetkili temsilci tarafından sağlanmalıdır.
Tarım Bakanlığı, tüketici haklarına ilişkin idari suçlar için bazı cezalar artırmayı önerdi.
Şu anda bu tür cezalar için cezalar ile karşılaştırıldığında oldukça düşüktür diğer idari suçlar (örneğin antimonopoly ve veri koruma yasaları alanlarında). Şu anda, onlar ovmak, aşmayın (şu anda yaklaşık EUR).
Özellikle, kalitesiz ürünlerin satışı için para cezaları, yanıltıcı bilgiler ve ürünler (veya hizmetler) ve satıcı (üretici, servis sağlayıcı vb.) hakkında bilgi vermemek.(mevcut cezaların üç ila altı katı arasında) önemli ölçüde artırılacak ve etkilenen hizmetleri sağlamak için kullanılan etkilenen ürünlere veya ürünlere el konacaktır.
Benzer bir öneri, geçtiğimiz Mart ayında bazı Parlamento üyeleri tarafından yasa tasarısı olarak tanıtıldı. Gerekli bilgi olmadan ürünlerin (veya hizmetlerin) satışı için ceza, mevcut cezaların on katına çıkarılmalıdır. Tüketici haklarının korunması ile ilgili konular ortak yargı Mahkemeleri tarafından kararlaştırılır. On yedi Ekim tarihinde, Yüksek Mahkeme “ile ilgili mahkeme pratiğine Genel Bakış"I kabul etti Malların ve hizmetlerin satışı ile ilgili tüketici haklarının korunması”. Bu belge satıcılar, tüketici ürünleri ithalatçıları ve üreticileri tarafından tüketicilere hizmet sağlayıcıları olarak uyulması gereken farklı davalar dayalı bazı önemli sonuçlar içerir: Bir tüketici, üreticinin Rusya'da resmi bir temsilci ofis tutmaz bile ama satıyor ya da Rusya Dışişleri üretici de facto temsilcileri olarak hareket eden şirketler aracılığıyla ürünlerini teşvik Rus mahkemelerinde yabancı bir üretici karşı bir iddia artırabilir Bir tüketici ayıplı mal ile ilgili bir perakendeci karşı bu tür malların ithalatçı veya üreticiye karşı da bir iddia yükseltebilir, tüm bu potansiyel sanıklar Eğer bir tüketici (örneğin bir araba) bir ürün yükseltilmiş ve ciddi kusurlar nedeniyle satıcıya geri döndü Eğer böyle kusurlu malların iadesi haklarının tüketici bilgilendirmesi sayede, satıcı sadece geri ödemek zorundadır yükseltme ürünün fiyatı aynı zamanda mal, Eğer bir tüketici yerine satıcıya kendi değerlendirmesi için ayıplı ürünü iade tüketici tarafından organize bir ürün hatası hakkında bir değerlendirme katılmak için satıcı davet Varsa, satıcı ayıplı ürün iade tüketici talebi karşılamak için reddetme hakkına sahip değildir ve zaman iddia tatmin edici değil, diğer yandan geçerli cezalar ödemek zorundadır, ilgili mahkeme tüketici kendini değerlendirme organize sonra (cep telefonu) kusurlu bir ürün iade tüketici iddiasını reddetti, ama bir değerlendirme yapmak için ithalatçı arızalı ürün vermek için reddetti, alt örnekleri Mahkemeleri bir tüketici tablet satın alınan ve Mahkemeleri sonunda Tüketici Koruma Yasası uygulanmış fakat iddiaları reddetti başka bir renk tabletler için onları alışverişi için sorulduğunda bir dava için Tüketici Koruma Yasası uygulama sorguladı beri tabletler, teknik açıdan sofistike ürünler listesinde yer almaktadır. bu ürünler, perakende satıştan çıkarıldıktan sonra bile, özellikle gerekli yedek parçaları temin ederek, tüm hizmet ömrü boyunca ürünler için (örneğin cep telefonları) onarım ve bakım hizmetleri vermekle yükümlüdür. tüketiciyi sadece kanıtlanmış zararlar için telafi etmeli, ancak yedek parça eksikliği nedeniyle tamir edilemeyen arızalı bir ürünün tam fiyatı için otomatik olarak değil. Rusça ve örnek cümleler.
